Fidelizzare i clienti per avere tanti “apostoli”
Abbiamo già parlato diverse volte di quanto sia importante fidelizzare i propri clienti per fare in modo che tornino nel nostro negozio e continuino ad acquistare da noi invece che da altri.
Ricordiamoci che fidelizzare vuol dire creare un legame stretto con il cliente.
Sai che acquisire un cliente nuovo è più costoso di fidelizzarne uno già acquisito?
E sai che perdere un cliente acquisito è ancora più costoso?
Allora perché non investire sulla fidelizzazione dei nostri clienti, per fare in modo che siano i nostri “apostoli” e che siano loro a trovare nuovi clienti per noi.Tutto questo può accadere solo se siamo stati bravi nel processo di fidelizzazione ed abbiamo stimolato nel modo giusto il passaparola.
Pensa a quanto può aiutare la Tua attività avere clienti fidelizzati che sono promotori della Tua attività!
Tu cosa stai facendo per aumentare la fidelizzazione dei Tuoi clienti?
E se anche tu non utilizzi ancora la App della Tua attività come strumento per fidelizzare i Tuoi clienti…pensa alle opportunità che stai perdendo!